تفصيل

المحتويات

1لمن هذا النظام ولماذا

المحل الصغير يعمل اليوم على تذكرة كربونية ودفتر وذاكرة المالك. الأخطاء المتكررة معروفة: تذكرة تضيع فتُعاد المقاسات، خلاف على الموعد («قلت الخميس»)، قطع جاهزة تبقى على العلاقة أسابيع لأن أحداً لم يخبر العميل، بروفة تُنسى فيتأخر فستان الزفاف، درج نقد لا يُطابق نهاية اليوم، وموسم عيد تُقبل فيه طلبات أكثر مما تستطيع الورشة إنجازه. وعند نهاية الشهر يعدّ المالك القطع التي أنجزها كل خياط من الذاكرة.

تفصيل يعالج هذه النقاط تحديداً، ويحتفظ بما يعرفه الخياط: نفس رسوم الياقات والجيوب، نفس ترتيب المقاسات، نفس التذكرة، لكن على الهاتف ومع ذاكرة لا تضيع. وهو للخياط الرجالي والنسائي وخياط البدل والقمصان والزي الموحد على حد سواء: يختار المحل تخصصه فتظهر له قطعه ومقاساتها، ولا يرى ما لا يحتاجه.

2لكل أنواع الخياطة: التخصصات والقطع

في خطوة الإعداد يختار المحل تخصصه — واحداً أو أكثر — فتُجهَّز له القطع بمقاساتها وخياراتها المصورة وبطاقة المقاسات المطبوعة. يمكن تغيير التخصص لاحقاً من مكتبة القطع، وإضافة كل قطع التخصص بضغطة واحدة، أو البدء من قطعة فارغة يحدد المحل حقولها بنفسه.

المجموع 67 قطعة جاهزة، لكل منها مقاساتها بالإنش بنطاقات منطقية تُنبّه ولا تمنع، وخيارات تفصيلها، وسعرها وأمتارها ومدة تنفيذها الافتراضية، وأجر الخياط عليها. كل شيء قابل للتعديل من محرر الحقول.

3المقاسات والخيارات بالصور

هي المزية التي يتعرف عليها أي خياط فوراً، لأنها مأخوذة من نموذج الطلب الورقي المستخدم في محلات البحرين: أعمدة من الرسوم الصغيرة، ورسم للقطعة في المنتصف، وخانات المقدم والباقي والمجموع. المقاسات تُكتب بالإنش وبالكسور كما يكتبها الخياط على ورقته (40½ أو 40 1/2)، وعند تسجيل القطعة يضغط الموظف على الرسم المطلوب بدل قراءة قائمة نصية؛ الخيار المختار يظهر مظللاً، والقيمة تُحفظ برمز ثابت فلا تتغير إذا غُيّرت التسمية لاحقاً. يمكن تسعير أي خيار إضافياً (مثلاً التطريز +2.000) فيُضاف تلقائياً إلى سعر القطعة.

الثوب

• 9 أنواع ياقات: قائمة عادية، مائلة الأطراف، مدورة الأطراف، بفتحة V، مشطوفة، دائرية بدون ياقة، وقميص مدبب/بزر/مدور.
• 8 جيوب: بدون، مربع، مدور الأسفل، مائل، بغطاء، مدبب، مدور، سداسي.
• 4 فتحات أمامية: كاملة بزراير ظاهرة، بنهاية مدببة، بنهاية مائلة، زراير مخفية.
• 4 أنواع كبك: مربع، مائل، مدور، أو بدون كبك.

البدل والبناطيل

• الياقات: نوتش، بيك، شال. صف الأزرار: صف واحد بزر أو زرين أو ثلاثة، وصفين بأربعة أو ستة. الفتحة الخلفية: بدون، وسط، جانبيتين. الجيوب: بغطاء، شق، خارجي.
• البنطلون: بدون كسرات، كسرة، كسرتين؛ ونهاية الرجل عادية أو بثنية.

القمصان

• سبع ياقات: مفتوحة، كلاسيك، مقطوعة، بأزرار، مدورة، قائمة، مجنّحة للتوكسيدو. الكبك: زر، زرين، فرنسي، كم قصير. مع الفتحة، الجيب، كسرات الظهر، والأحرف الأولى ومكانها.

النسائي

• فتحات الرقبة: دائرية، سبعة، قارب، مربعة، قلب، عالية، بياقة. الأكمام: بدون، كاب، قصير، للكوع، ثلاثة أرباع، طويل، جرس، منفوخ. قصّات الفساتين: كلوش، مستقيم، ضيق، سمكة، منفوش، إمباير.
• قصّات العباية: مغلقة، مفتوحة، بشت، فراشة، كيمونو، مع الشغل ومكانه والإغلاق والشيلة.

على الشاشة: صور بدل الفقرات

• حيث كانت خيارات القطعة تُقرأ سطراً طويلاً من «الاسم: القيمة»، تظهر الآن رسومها مع اسم قصير تحت كل رسم: في بطاقات «عملي» للخياط، وفي قطع الطلب، وفي قطع الطلب الجديد حيث يغيّر الضغط على الرسم ذلك الخيار. لا يُكتب نصاً إلا ما يختلف عن الإعداد الافتراضي للقطعة، في وسوم قصيرة، وكل الخيارات على بُعد ضغطة تحت كل التفاصيل مع العميل والموعد والقماش والملاحظات. يعمل هذا لكل أنواع الملابس وبلغة كل شخص (أسماء الحقول بالهندية أو الأردية أو البنغالية في «عملي»، وأسماء الخيارات بالإنجليزية كما كانت).

البطاقة المطبوعة (A4)

لكل قطعة تُطبع بطاقة تشبه النموذج الورقي: رقم الطلب، الاسم والهاتف، التاريخ وتاريخ الاستلام، أعمدة الرسوم مع علامة ✓ على المختار، ثم رسم القطعة المناسب — ثوب، كندورة، بشت، سروال، جاكيت، معطف طويل، صديري، شيرواني، بنطلون، قميص، كورتا، فستان، فستان سهرة أو زفاف، بلوزة، ليهنغا، تنورة، أو عباية — والمقاسات مكتوبة بالإنش على أماكنها بأسهم، وخانة القماش، ثم المقدم والباقي والمجموع وطرق الدفع وملاحظات الخياط.

4العملاء والمقاسات

المقاسات بالإنش

• الإنش هو الافتراضي لأنه ما يستعمله معظم الخياطين في الخليج، مع خيار السنتيمتر من الإعدادات للمحل الذي يفضله. الوحدة واحدة في كل مكان: نموذج القياس، ملف العميل وسجل النسخ، تذكرة الورشة، بطاقة المقاسات المصورة والرسم عليها، ورقة القص، والاستيراد من Excel.
• بالكسور كما على الورق: يكتب الموظف 40½ أو 40 1/2 أو 40.5 أو حتى بالأرقام العربية ٤٠ ١/٤، ويعرض النظام المقاس بالأجزاء الثمانية التي يعرفها الخياط (57⅛، 40¾). النطاقات المعتادة لكل مقاس وتنبيه «خارج النطاق» تظهر بالإنش أيضاً، وكذلك حدود المقاسات في محرر القطع.
• المحفوظ لا يتغير: القياسات تُحفظ داخلياً بدقة ثابتة، فالتبديل بين الإنش والسنتيمتر في أي وقت يغيّر العرض فقط ولا يمس قياساً مسجلاً. الأقمشة تبقى بالمتر لأنها تُشترى وتُباع به.

ملف العميل ونسخ القياس

• ملف العميل: الاسم والهاتف والمنطقة والملاحظات، ووسوم (VIP، موسمي، دفع متأخر، يفضل الإنجليزية، يجلب قماشه) مع إمكانية إضافة وسوم خاصة، وتفضيلات دائمة تظهر بلون مميز أثناء تسجيل أي طلب («يحب الكم أطول قليلاً»).
• المقاسات بنسخ: كل قياس جديد يُحفظ كنسخة (v1، v2…) مع تاريخه ومن أخذه وصوره، ويُعرض الفرق بين النسختين (الصدر 108 ← 110). القطعة تُربط بالنسخة التي خيطت عليها.
• تحذير المنطق: قيمة خارج النطاق المعتاد تُظهر تنبيهاً دون منع الحفظ. أما قيمة لا يكون عليها ثوب (صفر أو أقل، أو ليست رقماً، أو أكثر من ضعف الحد المعتاد للحقل وفوق 500 سم، فيُحفظ وسع أسفل فستان الزفاف حتى 1200 سم) فتُرفض ويُعلَّم حقلها.
• الأسر والجهات: أب يطلب لأبنائه، أو شركة تطلب لعشرات الموظفين: يُضاف الأفراد تحت عميل واحد (بصلة القرابة وبدون هاتف عند اللزوم)، ولكل قطعة «لمن القطعة؟» بمقاساتها، وفاتورة واحدة للدافع. لصق قائمة أسماء يُنشئ الأفراد دفعة واحدة.
• دمج المكررات: عميل مسجل مرتين يُدمج بضغطة، فتنتقل طلباته وفواتيره ومقاساته إلى الملف الصحيح.
• الاستيراد: من Excel أو CSV أو جهات اتصال الهاتف (vCard) مع مطابقة الأعمدة ومعاينة الصفوف قبل الإدخال، بما فيها أعمدة المقاسات على القطعة التي تختارها (ثوب، عباية، بدلة، زي موحد…). يُعرف صف العناوين تلقائياً ولو لم يكن الأول. كل حقل يأخذ عموداً واحداً: «هاتف آخر» هو الرقم الثاني فلا يمحو الأول، و«ارتفاع الكبك» غير «الكبك»، والعمود الذي يشبه حقلاً أخذه عمود آخر يبقى على «تجاهل» ويُذكر اسمه، واختيار حقل لعمود يُرجع العمود الذي كان عليه إلى «تجاهل» أمامك. يُفتح من شاشة العملاء أو من الإعدادات، ويُطلب الرقم السري للمالك في النهاية. سجل فواتير قديم (صف لكل زيارة) يصبح عميلاً واحداً لكل شخص: الصفوف التي تحمل الرقم والاسم نفسيهما تُدمج، والرقم الذي عليه أكثر من اسم يختار له المالك: عميل واحد بالاسم الذي يريده، أو عملاء منفصلون (يأخذ صاحب أكثر الصفوف الرقم ويُحفظ للبقية رقماً ثانياً)، أو تخطٍّ، مع اقتراح يدمج الأسماء المتشابهة فقط. الرقم الموجود في المحل يُكمل الفارغ من بيانات عميله دون أن يغيّر شيئاً.
• تذكير إعادة القياس: سطر في قائمة «يحتاج تصرّفك» في شاشة «اليوم» لكل عميل مرّ على آخر قياس له أكثر من المدة المحددة (الأطفال 12 شهراً، الكبار 24 شهراً — قابلة للتعديل) مع زر تذكير واتساب، وتنبيه «القياس قديم» عند إضافة قطعة لعميل قياسه قديم. الزي المدرسي يدخل ضمن قياسات الأطفال.

5الطلبات

تسجيل الطلب

ثلاث خطوات على الشاشة كلها (بلا شريط تبويب؛ زر إغلاق يسأل قبل ترك الطلب): العميل (آخر العملاء أولاً، ولكل واحد زر «كرّر» لطلبه الأخير) ← القطع (كل قطعة بطاقة فيها رسمها وقماشها ومقاسها وسعرها؛ القماش من المحل بالرول والأمتار وسعر القماش، أو من العميل مع الأمتار المستلمة والوصف) ← الموعد والدفع (الموعد، المستعجل، الإجمالي مع الضريبة، أزرار العربون، طريقة الدفع؛ والخصم والملاحظات والرسوم الإضافية والإكسسوارات وعرض السعر تحت «خيارات أخرى»). ويُطبع أو يُرسل واتساب عند الإنشاء.

• إضافة سريعة: أزرار بأسماء القطع في خطوة القطع؛ ضغطة واحدة تضيف القطعة بسعرها وخيارات العميل المعتادة وآخر قياس له، ولا تفتح نموذج القياس إلا إذا لم يُقَس العميل لهذه القطعة من قبل. خيارات التفصيل تأتي معبأة «كالمعتاد لهذا العميل» وظاهرة أمام الموظف للمراجعة قبل الحفظ.
• من البحث مباشرة: كتابة الاسم أو الهاتف تعرض زر «＋ طلب» بجانب العميل، وإن لم يوجد يظهر «عميل جديد» بالاسم أو الرقم معبأً. والبحث لا يتأثر بطريقة كتابة الاسم (أ / ا، ة / ه، ى / ي، التشكيل، «عبد الرحمن» / «عبدالرحمن»)، فيظهر العميل نفسه ولا يُضاف مرتين.
• إعادة الطلب بضغطة من صفحة العميل أو من أي طلب سابق، مع تعبئة خيارات القطعة «كالمعتاد لهذا العميل».
• إكسسوار على نفس الفاتورة: في خطوة التسعير يُضاف منتج من المتجر (غترة، ربطة عنق، شيلة) كبند على الطلب ويُخصم من مخزونه.
• موعد لكل قطعة داخل الطلب الواحد (ثوبان قبل العيد وثلاثة بعده)، والفاتورة تبقى واحدة.
• قماش العميل: تسجيل الأمتار المستلمة والوصف، تحذير إذا كانت الأمتار لا تكفي لعدد القطع، وطباعة بطاقات الأكياس (T-1023/1) لتفادي خلاف «هذا ليس قماشي».
• المستعجل: رسوم استعجال تُضاف تلقائياً، وحد يومي لعدد الطلبات المستعجلة؛ تجاوزه يلزم رقم المالك.
• سياسة العربون: نسبة دنيا، نسبة أعلى في الموسم، وخيار أن يغطي العربون قيمة القماش؛ الأقل من السياسة يلزم رقم المالك ويُسجَّل. وعند الدفع أزرار مبالغ جاهزة: الكل، النصف، 5، 10، 20، 50.
• تعديل طلب مفتوح: إضافة قطعة أو إلغاء قطعة لم تبدأ (يعود قماشها للمخزون) أو تغيير الموعد، والفاتورة تُحدَّث تلقائياً؛ تغيير السعر أو الخصم بعد الفاتورة، أو إلغاء قطعة بعد استلام دفعة، يلزم رقم المالك، وقاعدة البيانات ترفض التغيير نفسه من أي طريق آخر؛ والقطعة المضافة لاحقاً تُسجَّل في سجل النشاط بسعرها. إلغاء الطلب أو حذفه يعيد إكسسواراته إلى المخزون.
• عروض الأسعار: من خطوة التسعير في طلب جديد يحفظ «احفظ كعرض سعر» القطع والأسعار ويرسل عرض السعر PDF على واتساب، صالحاً لعدد أيام يحدده المحل (14 افتراضياً). وتعرض قائمة عروض الأسعار المفتوح والمنتهي وما صار طلباً والملغى؛ و«حوّله إلى طلب» يعيد فتح الطلب بالأسعار المعروضة، وإنشاؤه يجعل العرض «صار طلباً» مع رابط إلى طلبه. وإذا أُعيد إرسال عرض السعر PDF ظهرت فيه الأرقام التي حُفظ بها (الإجمالي والضريبة ونسبتها وقماش كل قطعة بالسعر المعروض) حتى لو تغيّرت نسبة الضريبة أو سعر القماش بعدها؛ أما الطلب الذي يُنشأ منه فيُسعّر قماش المحل بسعر اليوم كأي طلب جديد.
• خدمة سريعة للتعديلات والتكفيف: شاشة واحدة، بدون مقاسات، عميل مُسمّى أو «زبون عابر»، دفع فوري، وإيصال يُطبع أو يُرسل على واتساب.
• إدخال التذاكر الورقية عند الانتقال للنظام وسط الموسم: العميل وعدد القطع والإجمالي المتفق والعربون ورقم التذكرة كما هو على الورق، فتستمر الأرقام من حيث انتهى الدفتر. ورقم تذكرة يساوي رقماً مستخدماً أو يقل عنه يكتفي بتنبيه، ويأخذ الطلب الرقم المتاح التالي، في السحابة كما في النسخة التجريبية.

6الورشة والبروفة

• الطلبات: بطاقة لكل طلب مفتوح فيها رقمه وعميله وقطعه وقماشه، وموعده (أو منذ متى ينتظر إن كان جاهزاً)، و«قد تتأخر» حين يُخشى تأخره، وشريط تقدّم إلى مرحلته؛ مع بحث بالرقم أو الاسم وصف واحد من المرشحات (الكل، المتأخرة، اليوم، الجاهزة، في الورشة) بأعدادها. وبطاقة الطلب الجاهز تُظهر خطوته التالية: إبلاغ العميل على واتساب، أو المتبقي عليه. واللوحة، وكل الطلبات في جدول بمرشحاته (المسلّمة والملغاة أيضاً، حسب الخياط والتاريخ)، والتقويم، وقائمة القص، والاستلام، والتوصيل، وعروض الأسعار، والتذاكر الورقية على بُعد ضغطة تحت «طرق العرض».
• اللوحة: أعمدة استلام ← قص ← خياطة ← (بروفة) ← تشطيب ← جاهز ← تم التسليم، كل بطاقة قطعة برقم الطلب والعميل والموعد والخياط، والسحب والإفلات ينقلها بين المراحل، وعلى كل بطاقة زر باسم المرحلة التالية («قص ›»، «جاهز ›»). على الهاتف شريط بأسماء المراحل وأعدادها يقفز إلى العمود. لا يمكن لجهازين إفساد تعديل بعضهما (قفل نسخة لكل سجل).
• قائمة القص: القطع المنتظرة مجمّعة حسب الرول مع الأمتار المطلوبة مقابل المتوفر، «بدء القص للمحدد» يعيّن القصّاص وينقل القطع معاً، وورقة القص تطبع مقاسات كل قطعة في جدول واحد.
• خطة اليوم: صفحة A5 لكل خياط بقطعه مرتبة حسب الموعد، تُعلَّق عند الماكينة.
• شاشة «عملي» على هاتف الخياط: قطعه فقط، بأزرار كبيرة «تم ← المرحلة التالية» (والضغطة الخاطئة تُلغى بزر تراجع في الرسالة التي تظهر بعدها، أو لاحقاً بزر «إرجاع إلى» المرحلة السابقة في البطاقة)، مع خيار لغة ثالثة (هندية/أردية/بنغالية) للشاشة كلها: أسماء المراحل والقطع والمقاسات، وبطاقة المقاسات (مع «—» لما لم يُقَس)، وفحص الجودة. وما لم يُترجم بعد يظهر بالإنجليزية بدل العربية.
• الأردية والهندية في التطبيق كله: كل شاشة وزر ورسالة داخل تفصيل متاحة أيضاً بالأردية (من اليمين إلى اليسار) والهندية، من زر اللغة أو من لغة كل شخص في الإعدادات ← الموظفون، فيتحول التطبيق إليها حين يُدخل رقمه السري ويعود عند القفل. الأعداد تتفق مع المعدود («3 رسیدیں»، «2 लोग»)، والتواريخ بأسماء شهور اللغة وبأرقام غربية، والأردية بخط الهاتف نفسه لتتصل حروفها كلها. وما يصل إلى العملاء يبقى بلغة المحل: رسائل واتساب والتذاكر والفواتير والإيصالات وملفاتها بصيغة PDF بالعربية والإنجليزية مهما كانت لغة الشاشة. ولا يُحمَّل ملفا الأردية والهندية إلا لمن يختارهما، ثم يعملان دون اتصال.
• قد تتأخر: قبل أن يتأخر الطلب، يحسب النظام الأيام المتبقية مقابل المراحل التي لم تُنجَز (بأيام قابلة للضبط لكل مرحلة) ويرفع تنبيهاً على اللوحة وعلى بطاقة الطلب وفي ملخص اليوم. ومدة التنفيذ الخاصة بكل نوع قطعة تحدد الوتيرة، فلا يظهر تكفيف مدته يومان «قد يتأخر» لحظة استلامه.
• الطاقة اليومية: عند اختيار موعد يظهر حمل ذلك اليوم مقابل طاقة الورشة مع «أول يوم متاح»، وتقويم ستة أسابيع يلوّن الأيام حسب الحمل.
• تقويم المواسم: تواريخ رمضان وعيد الفطر وعيد الأضحى تُحسب بتقويم أم القرى وتُقترح كمواسم بتاريخ بداية ونهاية وآخر موعد لقبول الطلبات؛ شاشة «اليوم» تعرض العد التنازلي وعدد القطع المطلوبة قبل العيد في سطر واحد والحملة على بُعد ضغطة، والطلب بعد آخر موعد يلزم رقم المالك.
• إعادة التعديل: قطعة جاهزة أو مُسلَّمة تُعاد مع سبب من قائمة (الكم، الياقة، الصدر…)؛ قبل التسليم ترجع إلى الخياطة، وبعده يُنشأ طلب تعديل مرتبط مجاني ضمن مدة محددة، ويُحصى عدد الإعادات لكل قطعة.

مرحلة البروفة (اختيارية)

• القطع التي تحتاج قياساً قبل التشطيب — البدل، الجاكيتات، فساتين الزفاف والسهرة، الشيرواني، الفساتين — تمر بمرحلة بروفة بين الخياطة والتشطيب. الثوب والقميص وغيرهما يتخطّيانها تلقائياً، ولا يظهر عمود البروفة في اللوحة إلا لمحل يخيط هذه القطع. لكل قطعة مفتاح «تحتاج بروفة» في إعداداتها.
• عند دخول القطعة البروفة يُحدَّد التاريخ والوقت وتُفتح رسالة واتساب تدعو العميل. في شاشة «اليوم» للبروفة التي بلا موعد زر «تحديد موعد»، ولكل بروفة اليوم زر تذكير (بترتيب مواعيدها)، والبروفة التي فات يومها تظهر مع العمل المتأخر بزر «تمت البروفة».
• بعد البروفة تُكتب التعديلات المطلوبة، ثم تذهب القطعة إلى التشطيب أو ترجع للخياطة لبروفة ثانية. يُحفظ عدد البروفات وملاحظات كل واحدة على القطعة وفي السجل الزمني.
• للبروفة أيامها في حساب المواعيد والتنبيه المبكر عن التأخير، وتظهر للعميل في صفحة تتبع الطلب.

فحص الجودة قبل «جاهز»

• لا تصبح القطعة «جاهزة» إلا بعد المرور على قائمة فحص: المقاسات مطابقة للبطاقة، الخياطة والدرزات، الأزرار والسحّاب، تماثل الياقة والأكمام، الكفّة، الإضافات كما في الطلب، لا خيوط ولا بقع، الكي والتغليف. القائمة قابلة للتعديل من الإعدادات، بالعربية والإنجليزية.
• كل البنود سليمة = «اجتازت» وتنتقل القطعة إلى جاهز مع اسم من فحصها وصورة اختيارية للقطعة. أي بند غير سليم = تُعاد إلى التشطيب أو الخياطة مع البنود التي لم تجتز وملاحظة، وتظهر على القطعة شارة «رجعت من الفحص».
• يُحصى عدد مرات الرجوع على القطعة وفي أداء الخياط، وخيار «لا يفحص الخياط قطعته بنفسه» لمن يريد عيناً ثانية. يمكن إيقاف الفحص كلياً للمحل الذي لا يحتاجه.

7العميل والتواصل

• تذكرة واتساب عند الاستلام: رقم الطلب والقطع والموعد والمدفوع والمتبقي؛ الرسالة هي التذكرة التي يحتفظ بها العميل فعلاً.
• إشعار الجاهزية وتذكير المتبقي بقوالب قابلة للتعديل بالعربية والإنجليزية، مع رقم بنفت بي وIBAN المحل ومكان التعليق.
• الاعتذار عن التأخير بعد مراجعة العمل: في شاشة «اليوم» يظهر كل طلب متأخر في سطر يفتح زره خطة التسليم: أين وصلت كل قطعة، ومن يعمل عليها، وكم بقي من العمل تقريباً بوتيرة المحل، ومن ذلك الموعد الذي يستطيع المحل الالتزام به. لا يُرسل شيء ولا يتغيّر بمجرد الاطلاع: من الخطة (أو من الخطوة التالية في الطلب) يُرسل الاعتذار بذلك الموعد (رسالة قابلة للتعديل) ويمكن تغيير موعد الطلب معه، ولا يكون أبداً تذكيراً بالمبلغ.
• سجل الإشعارات: يعرف المحل أن العميل أُخطر «قبل 3 أيام بواسطة راجو»، وتظهر القطع الجاهزة التي لم يُخطر صاحبها، مع «تذكير ثانٍ».
• واتساب التلقائي: يربط المالك رقم واتساب الأعمال الخاص بالمحل مرة واحدة (واجهة Meta السحابية)، ثم يرسل تفصيل قوالب الرسائل المعتمدة بنفسه: عند جاهزية الطلب، وقبل البروفة بيوم، وللطلبات الجاهزة التي لم تُستلم بعد عدد أيام يحدده المحل (ثم بالمدة نفسها)، وعند خروج التوصيل. ويمكن إيقاف كل نوع، ويُحفظ رمز الوصول حيث لا تقرؤه إلا خدمة الإرسال، وفي صفحة العميل تبويب «الرسائل» بكل رسالة تلقائية وحالتها بجانب رسائل واتساب التي أرسلها الموظفون يدوياً. وحفاظاً على سمعة رقم المحل لا يتلقى الرقم الواحد أكثر من 10 رسائل في اليوم، ولا يرسل المحل أكثر من 300 رسالة في الساعة، ويُبلَّغ بالتوصيل مرة واحدة في اليوم لكل طلب، ولا يُستخدم اسم عميل فيه رابط أو رقم هاتف في التحية، والمحل الذي قُفل اشتراكه لا يرسل شيئاً.
• حملة الموسم: قائمة العملاء الذين طلبوا في نفس الموسم من العام الماضي ولم يطلبوا هذا العام، مع رسالة حجز مبكر وتسجيل من تم التواصل معه.
• قوائم التسويق (العملاء ← قوائم التسويق): العملاء الذين انقطعوا (بلا طلب منذ 3 أو 6 أو 12 أو 24 شهراً، الأكثر طلبات أولاً، مع تصفية بالوسم) ومعهم رسالة «اشتقنا لك»؛ وأعياد الميلاد خلال أسبوع أو شهر مع تهنئة (بطاقة العميل تحفظ اليوم والشهر فقط، دون السنة)؛ ورسالة مناسبة واحدة (العيد الوطني بتاريخه في بلد المحل، عيد الفطر، عيد الأضحى، رمضان، أقمشة جديدة أو أي مناسبة) لكل من طلب خلال آخر 12 شهراً أو لكل العملاء، بنص عربي وإنجليزي قابل للتعديل؛ ومن أين أتى العملاء (صديق، إنستغرام، سناب شات، تيك توك، Google، المرور بالمحل، جهة العمل)، يُسأل في بطاقة العميل ويُحسب لهذه السنة أو آخر 12 شهراً أو منذ البداية. تُرسل الرسائل واحدة واحدة من واتساب المحل بلغته، وبالإنجليزية لمن عليه وسم «يفضل الإنجليزية»، وتُظهر كل قائمة من تم التواصل معه، ويستطيع المالك أو المدير نسخ الأرقام. ونص الرسالة الذي يعدّله المحل يُحفظ على ذلك الجهاز لذلك المحل، ولكل نسخة تجريبية نصها الخاص.
• رابط متابعة عام: يفتحه العميل بدون دخول ليرى قطعه بمراحل مبسطة (استلام، قيد العمل، جاهز، تم التسليم) وموعده والمتبقي بعملة المحل، وزر اتصال وعنوان المحل، ورسالة شكر بعد التسليم، ويُطبع على التذكرة ويُضاف إلى رسالة استلام الطلب على واتساب. ويتوقف الرابط بعد 30 يوماً من تسليم الطلب أو إلغائه.
• الاستلام: مكان تعليق يُعطى تلقائياً عند الجاهزية، أوقات استلام تُذكر في الرسالة، وقائمة «بانتظار الاستلام» مقسّمة (أقل من 7 أيام، أكثر من 7/14/30) مع تعليم القطع غير المستلمة.
• دعوة البروفة بالموعد، ورسالة «طلبك في الطريق» عند خروج المندوب، وتذكير إعادة القياس — كلها بقوالب قابلة للتعديل بالعربية والإنجليزية.
• رابط كتالوج الأقمشة: يتصفح العميل أقمشة المحل وأسعارها من هاتفه ويسأل عبر واتساب.

8المال

• الأسعار شاملة الضريبة: ضريبة القيمة المضافة (10% في البحرين) تُحسب مرة واحدة على إجمالي الفاتورة بعد الخصم وبدقة الفلس، وتُثبَّت نسبتها على كل فاتورة عند إنشائها؛ تغيير الإعداد لاحقاً لا يمس الفواتير القديمة، وإعادة طباعة فاتورة تُبقي عنوانها وأسطر الضريبة فيها وظهور الرقم الضريبي للمحل عليها كما كانت (مطبوعةً وPDF). الفاتورة المطبوعة «فاتورة ضريبية مبسطة» بالبيانات المطلوبة. ولا تُفعَّل الضريبة إلا مع الرقم الضريبي للمحل (15 رقماً لمحل في البحرين، وتُحذف المسافات) وعنوان محفوظ للمحل، ولا تقبل الإعدادات مسح العنوان والضريبة مفعّلة. وتحفظ الفاتورة أيضاً البيانات التي صدرت بها: اسما المحل (العربي والإنجليزي) وعنوانه ورقمه الضريبي، واسم العميل ورقمه الضريبي وعنوانه، فتعديل العميل أو المحل لاحقاً لا يغيّر فاتورة قديمة ولا يحوّل المبسطة إلى كاملة، وتبقى على فواتير المحل القديمة اسماه كما صدرت إن غيّر اسمه؛ والفواتير الصادرة قبل هذا التغيير تُطبع ببيانات اليوم. ورقم أمر الشراء الذي يصل من الشركة بعد العربون يُطبع على فاتورة ليس عليها رقم بعد؛ ومتى دُفع عليها شيء وحملت رقماً بقي كما هو ولو رُدّ المبلغ، وينبّه التطبيق إلى ذلك إن تغيّر رقم الطلب لاحقاً. ولا يمكن لأحد كتابة رقم آخر مباشرةً على فاتورة مدفوع عليها.
• فاتورة ضريبية كاملة للشركات: يمكن أن يحمل العميل رقماً ضريبياً وعنواناً، ويحمل الطلب رقم أمر الشراء (PO) من الشركة. والعميل الذي له رقم ضريبي وعنوان معاً تصبح فاتورته «فاتورة ضريبية» (بدلاً من المبسطة) وعليها اسمه ورقمه الضريبي وعنوانه ورقم أمر الشراء، مطبوعةً وPDF. لذلك يطلب نموذج العميل العنوان متى كُتب رقم ضريبي، ولا يحفظ بدونه؛ والعميل المحفوظ سابقاً برقم ضريبي بلا عنوان تصدر له فاتورة ضريبية مبسطة.
• العربون والمتبقي: فاتورة واحدة لكل طلب، دفعات وإرجاعات بإيصالات مرقّمة، ولا يمكن تسجيل دفعة تفوق المتبقي أو إرجاع يفوق المدفوع. والإرجاع يلزمه رقم المالك وتتحقق منه قاعدة البيانات، ولا يُحذف طلب دُفع عليه مال (يُرجع المبلغ أو تُلغى الدفعة ثم يُلغى الطلب). وكل إيصال يُطبع أو يُرسل للعميل على واتساب.
• التسليم مقابل السداد: لا تُسلَّم قطعة وعليها متبقٍ إلا إذا كان المدفوع يغطي القطع المُسلَّمة (تسليم جزئي عادل: أب يستلم ثوبين من خمسة ويدفع ثمنهما)، أو بتجاوز المالك برقمه السري مع تسجيل السبب.
• بنفت بي: رمز QR وIBAN المحل يُطبعان على التذكرة والفاتورة والإيصال عند وجود متبقٍ، وزر «عرض QR» عند الدفع في المحل.
• الفاتورة والإيصال PDF: بضغطة واحدة يُجهَّز ملف PDF بحجم A5 للفاتورة أو للإيصال، بشعار المحل ورقمه الضريبي ورمز QR لبنفت بي، ويُرسَل على واتساب. على الجوال تُفتح قائمة المشاركة، وعلى الكمبيوتر يُنزَّل الملف وتُفتح محادثة العميل لإرفاقه.
• الدفعات: عرض يومي بالإيصالات وطرق الدفع وصافي الدرج، وطباعة ملخص اليوم.
• إغلاق اليوم: عدّ النقد حسب الفئات، رصيد البداية، الحركات النقدية (إيداع بنكي، سحب المالك، إضافة رصيد)، المتوقع مقابل المعدود والفرق، ثم قفل اليوم: أي دفعة أو مصروف يُسجَّل بعده على ذلك اليوم يلزم رقم المالك، ولا تُضاف إليه حركة نقدية. وفي شاشة «اليوم» سطر ليوم لم يُغلق مع زر «إغلاق» للمالك والمدير.
• أجور الخياطين: نوع الأجر (شهري/بالقطعة/كلاهما)، أجر لكل نوع قطعة، حساب القطع التي أنجزها كل خياط في الشهر، السلف والمدفوع والمستحق، كشف أجور مطبوع بتوقيع، وتسجيل الصرف كمصروف مرتبط بالخياط.
• إقرار الضريبة: لأي فترة (شهر/ربع/مخصص): المبيعات وضريبة المخرجات، المشتريات وضريبة المدخلات، وصافي المستحق، مع سجلَي المبيعات والمشتريات جاهزَين للمحاسب (CSV).
• التقارير لأي فترة: المبيعات بدون ضريبة، الضريبة، المقبوضات حسب الطريقة، المصروفات حسب الفئة، تكلفة القماش المستخدم، الربح التقريبي، الطلبات المسلّمة ونسبة التسليم في الموعد، متوسط الفاتورة، الأقمشة الأكثر استخداماً، لشهر من التقويم أو اليوم أو أمس أو آخر 7 أو 30 يوماً أو هذا الربع أو الربع الماضي أو هذه السنة أو السنة الماضية أو أي تواريخ يختارها المحل. وأداء الخياطين والربح وتصدير المحاسبة بالفترات نفسها (وتبقى كشوف الرواتب ومقارنة الفروع شهرية لأن الرواتب شهرية)، وتُسمّى ملفات CSV وExcel باسم الفترة.
• المستحقات: من عليه رصيد في كل الفواتير المفتوحة، مقسّماً إلى ما زال في الورشة، وجاهز لم يُستلم، وسُلِّم وعليه رصيد؛ وعمر كل رصيد (حتى 30 يوماً، 31–60، 61–90، أكثر من 90 يوماً)؛ وتذكير واحد على واتساب لكل عميل يشمل كل طلباته؛ والطلبات الجاهزة التي تنتظر أكثر من عدد أيام تحدده مع تذكير بالاستلام؛ وتصدير CSV.
• سجل النشاط: من غيّر السعر أو الخصم أو الموعد ومتى (مع سبب المالك)، ومن ألغى إيصالاً أو فاتورة؛ وتغيير السعر أو الخصم بعد الفاتورة مقفل برقم المالك في قاعدة البيانات نفسها، لا في الشاشة فقط. ويسجّل أيضاً كل إرجاع ومصروف وحركة نقد وإغلاق يوم وشراء أو تسوية مخزون واستيراد ومسح بيانات وحذف (مع نسخة مما حُذف) وطلب بعربون أقل من الحد الأدنى وإيقاف رقم سري، ومع كلٍّ الشخص الذي كان داخلاً. ولا يستطيع أحد تعديله أو حذفه حتى المالك، ومسح بيانات المحل يُبقيه.

9الأرقام: الربحية والأداء والمحاسبة

الربحية

• ربح كل طلب = صافي المبيعات − تكلفة القماش − تكلفة الإكسسوارات − أجر القطعة، مع هامش الربح؛ ويظهر للمالك في شاشة الطلب.
• جداول حسب القماش وحسب نوع القطعة لكل شهر، على أساس ربح الطلب نفسه (بعد الخصم وبدون الضريبة)، وتصدير CSV. هذا ربح قبل المصروفات الثابتة؛ صافي الشهر في التقارير.

أداء الخياطين

• لكل خياط في الشهر: القطع المنجزة، متوسط أيام الإنجاز، نسبة التسليم في الموعد، إعادة العمل، ما بيده الآن، والقطع المتعطلة (بقيت في مرحلتها أكثر من ضعف المدة المحددة).
• متوسط المدة لكل مرحلة — قص، خياطة، بروفة، تشطيب — مع إبراز أبطأ مرحلة.

ملخص اليوم للمالك

• في التقارير («ملخص اليوم»)، للمالك والمدير فقط، ويفتحه مربع المال في شاشة «اليوم»، بثلاثة أعمدة: اليوم (الطلبات الجديدة وقيمتها، المقبوض مقارنةً بالأمس وحسب طريقة الدفع، المصروفات، القطع التي جهزت وسُلّمت، وما رجع من الفحص)، وغداً (القطع التي موعدها غداً ولم تجهز، البروفات، التوصيلات).
• و«يحتاج انتباهك»: القطع المتأخرة والتي قد تتأخر، ما رجع من الفحص وينتظر التعديل، بروفات بلا موعد، توصيلات اليوم التي لم تخرج، قطع جاهزة منذ أكثر من أسبوع، والمبالغ المتبقية على طلبات جاهزة. كل سطر يفتح قائمته بضغطة، وإن لم يكن هناك شيء تقول البطاقة ذلك.

التصدير المحاسبي

• قيود يومية مزدوجة متوازنة للشهر: الفواتير على ذمم العملاء، الدفعات حسب طريقة الدفع، ضريبة المخرجات والمدخلات، المصروفات حسب الفئة، ومبيعات الإكسسوارات في حساب منفصل.
• ملف Excel (قيود، ميزان مراجعة، مبيعات، إيصالات، مصروفات) أو CSV يُستورد في Zoho Books وQuickBooks وOdoo. دليل الحسابات قابل للتعديل ليطابق دليل محاسب المحل.

10المتجر والمخزون والمشتريات

مبيعات الإكسسوارات (الكاونتر)

• تبويب «المتجر»: شاشة بيع سريع بمربعات المنتجات مع سلة وكمية وعميل مُسمّى أو زبون عابر وطريقة دفع؛ البيع يُنشئ فاتورة ضريبية وإيصالاً ويُنقص المخزون فوراً.
• الفئات: غتر وشماغ، عُقل، سراويل، فانيلات، كبكات، عطور، ربطات عنق، أحزمة، مناديل جيب، شيل، طرح وأوشحة، أزرار وإكسسوارات خياطة — مع منتجات تجريبية حسب تخصص المحل.
• مخزون المنتجات: سعر بيع وتكلفة وحد إعادة طلب، إضافة مخزون، جرد، تنبيه «منخفض»، وقيمة المخزون بالتكلفة. إضافة المخزون والجرد وعمود التكلفة وقيمة المخزون والكمية الافتتاحية وتغيير سعر منتج للمالك والمدير فقط، كما في شاشة الأقمشة؛ وبقية الأدوار تضيف منتجاً بسعر بيعه وتعدّل اسمه وفئته ورمزه (SKU) وحد إعادة طلبه وتفعيله.

الأقمشة والمصروفات

• الرولات بالرمز والاسم واللون والمورد وتكلفة المتر وسعر البيع، والمتوفر بالمتر يُحدَّث من الحركات: شراء، استخدام (يُخصم عند تسجيل الطلب)، إرجاع (عند الإلغاء)، تسوية، هدر.
• سطر للمخزون المنخفض في شاشة «اليوم» (مع «إضافة شراء» للمالك والمدير) وتنبيه أثناء تسجيل الطلب، وقيمة المخزون بالتكلفة.
• المصروفات بفئات قابلة للتعديل، مع صورة الإيصال وضريبة المدخلات، وربط السلف والرواتب بالموظف.

كتالوج الأقمشة الرقمي

• عرض للعميل على التابلت بملء الشاشة: صور الأقمشة، اللون، التركيب، سعر المتر، و«متوفر / كمية محدودة / نفد»، مع بحث وتصفية باللون. ولا يعرض إلا الأقمشة الموجودة في الكتالوج، بلا مفاتيح الإظهار والإخفاء. فتحه يُسقط رقم المالك المفتوح، والخروج منه، بزر الإغلاق أو بإيماءة الرجوع أو برابط أو بإعادة تحميل الصفحة، يُقفل الجهاز على شاشة الأسماء، فمن يستعيد التابلت يكتب رقمه السري.
• رابط للعملاء يُرسل واتساب: يرون الأقمشة والأسعار فقط — بدون التكلفة أو الكميات — وزر «اسأل المحل». يمكن إخفاء أي قماش من الكتالوج أو إيقاف الرابط؛ والرابط لمحل واحد فقط، وبعد إيقافه لا يفتح كتالوج أي محل آخر.

الموردون والمشتريات

• سجل الموردين ومهلة السداد، وأوامر شراء للأقمشة والمنتجات تُرسل للمورد واتساب وتُطبع A4.
• الاستلام يُدخل الكميات في المخزون بتكلفة الشراء ويحدّث تكلفة الصنف. رصيد كل مورد = المستلم − المدفوع، والدفع يُسجَّل كمصروف تلقائياً.

11التوصيل للعميل

• من شاشة الطلب ← المزيد ← «توصيل للعميل»: العنوان، التاريخ والوقت، المندوب، ورسوم التوصيل التي تُضاف كبند على الفاتورة.
• قائمة التوصيلات: «خرج للتوصيل» يرسل للعميل رسالة واتساب باسم المندوب والمبلغ المتبقي؛ «تم التسليم» يسجّل اسم المستلم وصورة إثبات ويحصّل المتبقي ثم يُغلق الطلب؛ «تعذّر» مع السبب وإعادة المحاولة.
• المندوب يرى «توصيلاتي» في شاشة «عملي» مع رابط الخريطة وزر الاتصال.

12الطباعة والمستندات

كل المستندات ثنائية اللغة (عربي أولاً) ومعاينة قبل الطباعة، وتُطبع فاتحة اللون حتى لو كان الجهاز على الوضع الليلي، ويظهر شعار المحل ولونه على كل ورقة. وتُكتب المبالغ بعملة المحل نفسه (BHD أو SAR أو KWD…) في التذاكر والفواتير والإيصالات وملخص اليوم وملفات PDF للفاتورة والإيصال وعرض السعر، وتُظهر الإيصالات وأسطر الدفعات في الفاتورة التاريخ كاملاً بالسنة.

13سهولة الاستخدام والواجهة

• التنقل: على الكمبيوتر والجهاز اللوحي العريض (1024 بكسل فأكثر) شريط جانبي يجمع الأقسام: اليوم، والطلبات، والعملاء، والورشة («عملي»، ولوحة الورشة، وقائمة القص، والتقويم)، ثم تحت «إدارة المحل» المالية (الفواتير، والدفعات، والمصروفات، والتقارير) والمخزون والمتجر (الأقمشة، والمتجر، والمشتريات)، والإعدادات (والمنصة لمشغّليها) منفصلة في الأسفل. لا يرى كل شخص إلا ما يفتحه دوره، والمجموعة الفارغة لا تظهر، ويبقى القسم الحالي مميزاً أياً كان الرابط الذي فتحه. وعلى الهاتف والجهاز اللوحي الأضيق يحل محله شريط سفلي كالتطبيقات (اليوم، الطلبات، ＋ طلب جديد، العملاء أو «عملي»، المزيد)، والنوافذ تنزلق من الأسفل. و«المزيد» يعرض فقط ما ليس في الشريط، بمجموعات الشريط الجانبي نفسها، ثم الشخص واللغة والمظهر.
• واجهة واحدة للجميع: كل التبويبات وكل خطوات الطلب ظاهرة دائماً، بلا وضع «بسيط» وآخر «متقدم» يخفي شيئاً عن الموظف. السرعة تأتي من الاختصارات — الإضافة السريعة، أزرار المبالغ، الخطوة التالية في كل طلب — لا من إخفاء المزايا.
• اليوم: العنوان وتاريخ المحل مع «طلب جديد» و«خدمة سريعة»، وبحث واحد في العملاء والطلبات، وثلاثة ملخصات (المتأخرة، وللتسليم اليوم، والجاهزة للاستلام) كل منها بعدد الطلبات وتحته قطعها، ويفتح الطلبات على تلك التصفية. وتحتها «يحتاج تصرّفك» بالأهم أولاً: العمل المتأخر (الأقدم موعداً أولاً، والبروفات التي فات يومها)، ثم عمل اليوم (طلبات التسليم اليوم، وبروفات اليوم بترتيب مواعيدها، والبروفات بلا موعد، والطلبات التي قد تتأخر)، ثم الطلبات الجاهزة (التي لم يُبلَّغ أصحابها، ثم التي أُبلغوا بها وما زالت تنتظر بعد أيام التذكير)، ثم تنبيهات المحل (إغلاق الأمس، وإعداد المحل، وقماش ينفد) وما هو قادم (إعادة القياس، والموسم). كل سطر يذكر العميل ورقم الطلب، وسبب ظهوره، وأين وصل الطلب ومن يعمل على قطعه، وفيه زر واحد؛ سطر واحد لكل طلب، والأسطر الأولى على الشاشة، و«الكل» يفتحها جميعاً مجمّعة. وللمالك والمدير مربع صغير للمال (المقبوض اليوم، والمتبقي على الطلبات، مع العملة) يفتح ملخص اليوم في التقارير. ولموظف الاستقبال الشاشة نفسها مبنية حول الكاونتر: «بيع سريع» بجانب «طلب جديد»، وبحث يسأل من العميل الذي أمامك، والطلبات الجاهزة للاستلام بإجراء واحد لكل منها (إبلاغ العميل، أو أخذ المتبقي، أو التسليم بعد سؤال)، ثم باقي «يحتاج تصرّفك». والجزء الذي لا يمكن قراءته (بلا اتصال) يقول ذلك بدلاً من أن يعرض صفراً.
• الطلبات: سطر لكل طلب مفتوح والأشياء نفسها في الأماكن نفسها: العميل ورقم الطلب، والقطع وعددها، والموعد بالكلمات (كم تأخر، أو التسليم اليوم، أو قد يتأخر، أو بعد كم يوم، أو منذ متى ينتظر الطلب الجاهز وكم بقي عليه)، والمرحلة (مرحلة القطعة الأبعد عن الانتهاء، و«من الخياطة إلى التشطيب» حين تتوزع القطع، وكم منها انتهى) ومن يعمل على القطع (اسم أو اسمان، أو «غير معيّن»). الأحمر للمتأخر، والأصفر لليوم وما قد يتأخر، والأخضر للجاهز، ويبقى التقدّم العادي هادئاً. السطر يفتح طلبه، وإجراؤه الوحيد (إن وُجد) زر مستقل بجانبه. على الشاشات العريضة تصطف الأسطر تحت أسماء الأعمدة، وعلى الهاتف يصبح كل سطر بطاقة. والبحث والتصفية بأعدادها و«طرق العرض» (اللوحة، وكل الطلبات بالتصفية، والتقويم، وقائمة القص، والاستلام، والتوصيل، وعروض الأسعار، والتذاكر الورقية) كما كانت.
• سهل القراءة واللمس: النص بحجم 16 بكسل ولا شيء على الشاشة أصغر من 13 بكسل، وكل زر وحقل ومفتاح بارتفاع 44 بكسل على الأقل، والزر الرئيسي في كل شاشة أكبر منها، على الهاتف والجهاز اللوحي والكمبيوتر.
• لا تمرير جانبي على الهاتف: القوائم والتنبيهات ومتتبع مراحل الطلب تتسع داخل عرض الشاشة مهما طالت.
• القوائم على الجوال: الفواتير والدفعات والمصروفات سطر واحد لكل منها بمبلغ واحد (المتبقي، أو الإجمالي بعد السداد) بدل جدول يتحرك جانبياً؛ وتُصفّى الفواتير بزرّي «الكل» و«غير المسددة فقط»؛ وطباعة الإيصال وملفه PDF وإلغاؤه في نافذة منزلقة. والتقارير تضع أرقامها اثنين في كل صف، وأجور الخياطين والضريبة وتقرير الفروع مع باقي التقارير، والقوائم تحت الأرقام مطوية؛ والربحية تعرض أكبر عشرة طلبات أولاً. والخدمة السريعة تضع مقاسات التعديل والإضافات والملاحظات تحت «تفاصيل الشغل». وصفحة العميل فيها زر رئيسي واحد (طلب جديد)، و«تعديل» و«دمج» تحت «المزيد»، وطلباته سطر لكل طلب؛ ومربعات قائمة القص بحجم 44 نقطة ويضغط السطر كله عليها؛ وفئات المتجر في صف واحد ينزلق، وعدد السلة وإجماليها ظاهران أثناء الاختيار. والأقمشة والموردون وأجور الخياطين بطاقة لكل صف أيضاً (وتفاصيل أجر الشخص وأزراره في نافذة منزلقة)، ومربعات الأرقام اثنان في كل صف على كل شاشات الجوال.
• الإعدادات قائمة أقسام قصيرة: سطر لكل قسم يذكر ما فيه، تحت خمسة عناوين (عام، المال والسياسات، المشغل والقوالب، الفريق والفروع، البيانات والنظام)؛ يُفتح القسم وحده مع زر للرجوع، و«كل الإعدادات في صفحة واحدة» يعرضها كلها. ورسائل واتساب تظهر كما يقرؤها العميل بأمثلة مكان بياناته، ولكل رسالة «تعديل» للعربي والإنجليزي؛ ورسالة الموسم معها، ولأنواع المصروفات قسم خاص.
• شاشة الطلب: رقم الطلب وحالته، والعميل مع «اتصال» و«واتساب» (كل الرسائل في مكان واحد: التذكرة، الجاهزية، المتبقي، الاعتذار عن التأخير)، ومتتبع مراحل للطلب كله، وخطوة تالية واحدة تُختار من حالة الطلب: أبلغ العميل أنه جاهز، أو خذ المتبقي، أو سلّمه، أو حدّد موعد البروفة أو سجّل نتيجتها، أو راجع قطع الطلب المتأخر وموعده (خطة التسليم) والاعتذار زرها الثاني، أو سلّم القطع الجاهزة، أو وزّع القطع على الخياطين. وموعد التسليم مكتوب دائماً تحت رقم الطلب، والقطع الموزعة على مراحل مختلفة مذكورة بالكلمات تحت متتبع المراحل. القطع المتشابهة في بطاقة واحدة مع صورها، و«المزيد» لكل قطعة فيه سعرها وخياطها وصورها وإلغاؤها وإعادة تعديلها وتغيير سعرها وتحويلها لفرع والبروفة، ويغيّر منه المالك مرحلتها (والمراحل عادة تتحرك من لوحة الورشة و«عملي»). المال رصيد واحد مع «تسجيل دفعة». طباعة التذكرة والفاتورة، والفاتورة PDF على واتساب، وأمر الشراء، والخصم، وإعادة الطلب، وإضافة قطعة، وتغيير الموعد، والتوصيل، وبطاقات الأكياس خلف «المزيد»؛ والسجل مطوي؛ و«إلغاء الطلب» و«حذف» منفصلان في الأسفل.
• بداية المحل الجديد: بطاقة «ابدأ من هنا» بثلاث خطوات — أضف أول عميل، سجّل أول طلب، اطبع التذكرة أو أرسلها واتساب.
• المظهر: مساحة عمل هادئة ودافئة: ورق فاتح ولوحات واضحة وخطوط رفيعة بدل الظلال، وزوايا بين 12 و14 بكسل، والحبوب المستديرة للحالات والتصفية فقط، بلون واحد للعلامة هو الطوبي، والأخضر والأصفر والأحمر للحالات وحدها وبجانبها كلمات دائماً. خط «ثمانية» للنصوص والعناوين، ووضع ليلي، وعربي من اليمين لليسار مع إنجليزي كامل.

14الهوية والإعدادات

• شعار المحل ولونه الأساسي وحساب إنستغرام، وتُثبَّت الواجهة على الشاشة الرئيسية للهاتف كتطبيق. لون المحل يحل محل اللون الطوبي في واجهته وعلى أوراقه.
• الموظفون: اسم ودور (مالك، مدير، استقبال، خياط، قصّاص، مندوب، موظف عام) ورقم سري وأجر ولغة، إيقاف وتفعيل، تغيير الرقم السري، إزالة شخص من الفريق (للمالك فقط): لا يستطيع الدخول بعدها وتعود قطعه غير المنتهية بلا خياط، وتبقى طلباته ودفعاته ورواتبه وسجل نشاطه؛ ويظهر من أُزيلوا في قائمة منفصلة ويمكن إرجاعهم برقمهم السري نفسه.
• مكتبة القطع: التخصصات التسعة و67 قطعة، ولكل قطعة محرر حقول كامل (إضافة/إعادة تسمية/إيقاف حقل، خيارات مسعّرة، أجر الخياط، ومفتاح «تحتاج بروفة»). خيارات الحقل ذي القائمة تُعدَّل في خانات عادية (الاسم بالعربي والإنجليزي، السعر الإضافي، الخيار الافتراضي، الإضافة والترتيب والحذف)، وخانة في البطاقة تحدد المقاسات المطبوعة على بطاقة المقاسات. الخيار المحذوف يختفي من الطلبات الجديدة ويبقى باسمه وسعره في الطلبات التي استعملته.
• وحدة القياس: إنش (الافتراضي) أو سنتيمتر، وتنعكس فوراً على كل الشاشات والمطبوعات.
• قوالب رسائل واتساب (اضغط على معلومة مثل «اسم العميل» لتُضاف إلى الرسالة؛ والقسم المعدَّل يُعلَّم حتى يُحفظ، والخروج من الإعدادات بتغييرات غير محفوظة يسأل أولاً)، سياسة العربون والمستعجل، الطاقة وأيام المراحل (ومنها البروفة)، أماكن التعليق وأوقات الاستلام، أيام التعديل المجاني، مدد إعادة القياس، رسوم التوصيل الافتراضية، الترقيم، حجم الورق.
• النسخ الاحتياطي: تصدير كامل بملف واحد (برقم المالك) واستيراده، وبيانات تجريبية تعرض النظام. واستيراد نسخة أو مسح بيانات المحل يطلب كلمة مرور حساب المحل مرة أخرى. ويحمل الملف أشخاص المحل (دون أرقامهم السرية) وإعداداته: الاستعادة تعيد بادئة الطلبات والضريبة والرسوم، وكل تكليف وإيصال يتبع صاحبه بمطابقة رقم الموظف أو الاسم؛ ومن لم يعد في المحل يعود غير مفعّل بانتظار رقم سري.
• البيانات التجريبية: دار خياطة تخيط في كل التخصصات — ثياب رجالية، عباية جاهزة للتوصيل، فستان زفاف ببروفة غداً، بدلة في بروفتها الثانية، قمصان بأحرف أولى، زي مدرسي لأسرة بقطعة لكل طفل، زي موحد لمطعم بقائمة موظفيه، وأزياء هندية وباكستانية.

15الأمان والبيانات والعمل بدون إنترنت

• دخول واحد للمحل (بريد وكلمة مرور) على كل الأجهزة، ثم يختار كل شخص اسمه ويدخل رقمه السري فتُنسب إليه كل دفعة وكل نقلة قطعة. خمسة أرقام سرية خاطئة توقف الحساب مؤقتاً: 5 دقائق، ثم 10 و20 و40، ولا تزيد على 60 دقيقة، وتُحسب مرة واحدة للشخص في كل الفروع، فلا يستطيع زميل على الدخول المشترك أن يخمّن الرقم عملياً ولا أن يُبقي المالك خارجاً لساعات (تعرض الشاشة المحاولات الباقية، ثم كم دقيقة يستمر الإيقاف). ولوحة الرقم السري تقبل الأرقام العربية والفارسية المكتوبة من لوحة المفاتيح. والجهاز يُقفل تلقائياً بعد فترة خمول لا يُحسب فيها إلا اللمس والنقر وضغط المفاتيح: تحديث الشاشة بتغييرات الأجهزة الأخرى لا يُبقي أحداً داخلاً، والجهاز الذي يستيقظ بعد انتهاء المدة يُقفل فوراً. وتبديل المستخدم يُقفل الجهاز أيضاً: يخرج الشخص، ويختار التالي اسمه ويكتب رقمه السري. وكلاهما يغلق أي نافذة مفتوحة دون حفظ ما كُتب فيها، ويبدأ الشخص التالي من شاشته الرئيسية. وإغلاق المتصفح يُقفل الجهاز كذلك: الصفحة التي يعيدها المتصفح لاحقاً («متابعة من حيث توقفت») تطلب الرقم السري، ولا يبقى الشخص داخلاً إلا بإعادة تحميل الصفحة.
• صلاحيات حسب الدور: المالك يرى كل شيء؛ المدير كل الشاشات والتقارير ما عدا الإعدادات؛ الاستقبال العملاء والطلبات والمتجر والفواتير والدفعات؛ الخياط والقصّاص والمندوب شاشة «عملي» ولوحة الطلبات فقط — وبدون أسعار على شاشاتهم: لا مبالغ ولا فاتورة ولا دفعات. الأسعار مخفية هناك لا مقفلة (حساب دخول المحل نفسه يقرأ أسعار الطلب)؛ أما ما تقفله قاعدة البيانات فهو المال خلف الكاونتر أدناه. كل شخص يدخل برقمه فيفتح النظام على شاشته. والمال خلف الكاونتر (المصروفات وإغلاق اليوم وحركات النقد والرواتب والموردون والمشتريات وسجل النشاط والنسخ الليلية) للمالك والمدير فقط، وتفرضه قاعدة البيانات نفسها: رقم كل شخص يفتح له جلسة 12 ساعة، فلا يقرأ جهاز موظف شيئاً منها ولا يغيّره حتى من خارج التطبيق. أما مشتريات المخزون وتسوياته وأسعار التكلفة والبيع والمواسم فلا يغيّرها إلا المالك أو المدير، وتفرض ذلك قاعدة البيانات أيضاً؛ وتبقى بقية الأدوار قادرة على قراءتها (نموذج الطلب يحتاج أسعار الأقمشة والمواسم)، والتكلفة مخفية على شاشاتهم لا مقفلة. وكل سجل يحمل اسم الشخص الداخل فعلاً مهما ادّعى الجهاز، ولا يوزّع الخياط أو المندوب القطع (أجر القطعة يتبع التوزيع). ورابط إلى شاشة غير موجودة، أو ليست من صلاحيات دور الشخص، يفتح شاشته الرئيسية بدلاً منها: فلا يصل الخياط والقصّاص والمندوب إلى «الرئيسية» ولا إلى كتالوج الأقمشة، والكتالوج يتبع تبويب المتجر، وقائمة خطوات الإعداد تتبع الإعدادات.
• رقم المالك يلزم للإجراءات الحساسة: إلغاء إيصال أو فاتورة، حذف، تغيير الإعدادات، تعديل السعر أو الخصم بعد الفاتورة، تسليم بمتبقٍ، تجاوز السياسة، الدمج، المسح. يتحقق منه الخادم في كل مرة.
• اتصال محمي وجلسة المالك: الموقع يعمل عبر HTTPS فقط مع ترويسات أمان صارمة في المتصفح (لا يمكن تضمينه في موقع آخر، ولا يشغّل إلا ملفاته البرمجية الخاصة، ولا حتى سطراً مكتوباً داخل صفحة، ولا يُسمح له بالكاميرا ولا الميكروفون ولا الموقع: صورة فحص الجودة تُلتقط بكاميرا الجوال نفسها من منتقي الملفات)؛ وأي نص يُكتب في النظام يُعرض نصاً ولا يُنفَّذ كبرمجة، والملفات المصدّرة لا تحمل معادلات جداول. والتطبيق المثبّت يتحقق من كل ملف يحفظه على الجهاز قبل استخدامه، والتحديث الأمني يصل إلى كل جهاز عند أول فرصة آمنة (شاشة الأسماء، أو حين يكون التطبيق خارج الشاشة) بدل انتظار من يضغط «إصدار جديد». والصور (الشعار ورمز QR للدفع وصور الطلبات) تُضاف ولا تُستبدل ولا تُحذف، فلا يستطيع أحد تبديل رمز BenefitPay الخاص بالمحل. والرابط الذي يُدخل إلى حساب (استعادة كلمة المرور أو تأكيد البريد) يعرض أولاً الحساب الذي سيفتحه وينتظر الموافقة. رقم المالك يفتح جلسة مالك حتى 12 ساعة على ذلك الجهاز، وتنتهي عند تبديل المستخدم أو القفل بعد الخمول أو تسجيل خروج المحل؛ وإذا أُدخل في جلسة شخص آخر (لفتح يوم مغلق للكاشير مثلاً) فتح جلسة مالك لخمس دقائق لذلك الإجراء وحده؛ وتكرار الأرقام الخاطئة يطيل مدة الإيقاف في كل مرة، حتى 60 دقيقة.
• بيانات المحل ملك المحل: تفصيل خدمة مستضافة، وسجلات كل المحلات في قاعدة بيانات مشتركة واحدة (Supabase في مومباي) يُعزل فيها كل محل عن غيره على مستوى الصف فلا يقرأ محل سجلات محل آخر؛ تصدير كامل في أي وقت، ونسخ احتياطية ليلية تلقائية يمكن استرجاعها. وتسجيل الخروج أو الدخول إلى محل آخر أو التبديل إلى فرع يمسح قوائم المحل السابق من الشاشة، فلا يظهر عميل من محل آخر في أي قائمة اختيار.
• الخصوصية والشروط وحذف البيانات: صفحات عامة بالعربية والإنجليزية في taf9eel.com توضّح ما يُحفظ وأين، وشروط الاشتراك، وكيف يطلب المحل أو عميل المحل حذف البيانات. وترتبط بها صفحة إنشاء الحساب، وللموقع خريطة وملف robots لمحركات البحث.
• العمل بدون إنترنت: عند انقطاع الاتصال تُحفظ العمليات على الجهاز — نقل القطع بين المراحل، طلب جديد، دفعة، عميل، قياس، مصروف — وتُرسل بالترتيب فور عودة الاتصال. الشاشات تبقى تعمل من آخر بيانات محفوظة مع إظهار التغييرات المعلّقة، وشريط يبيّن عدد العمليات بانتظار الإرسال. أرقام التذاكر والإيصالات تُمنح عند المزامنة. والتصدير إلى Excel واستيراد الجداول يعملان بدون إنترنت أيضاً على جهاز ثُبّت عليه التطبيق. وإذا فُتح التطبيق من جديد أثناء الانقطاع (بالسحب للتحديث أو بإعادة التحميل أو عندما يعيد الجهاز تشغيله) يبدأ من نسخة من بيانات المحل محفوظة على الجهاز: يبقى تسجيل دخول المحل والبيانات المحفوظة، وتُفتح شاشة الأسماء، وبعد السحب للتحديث يتابع من كان داخلاً عمله. وعلى جهاز لا نسخة عليه بعد يقول التطبيق إن الاتصال مقطوع، ويُبقي تسجيل الدخول، ويُفتح وحده عند عودة الاتصال. والدخول بالرقم السري يحتاج إلى الاتصال، فإذا قُفل الجهاز أثناء انقطاعه (بعدم النشاط أو بتبديل المستخدم أو بالخروج من عرض العميل) لا يُفتح إلا لمن كان يستخدمه: يُتحقق من رقمه السري على الجهاز نفسه خلال 12 ساعة من آخر دخول له، وبعد خمسة أرقام خاطئة ينتظر الجهاز عودة الاتصال. ويُبلَّغ غيره بأن الدخول يحتاج إلى الإنترنت. وكل تغيير محفوظ ملك لمن سجّله: لا يُرسل إلا وصاحبه داخل على الجهاز، ولا يُرسل باسم شخص آخر ولا والجهاز بلا أحد داخل؛ وتغييرات الآخرين تنتظر أصحابها (وتذكر القائمة لمن هي)، والتغيير الذي لا يثبت أنه لصاحبه ينتظر مراجعته. وشاشات المال للمالك والمدير تُحفظ في ذاكرة الصفحة فقط ولا تُخزَّن على الجهاز. وتسجيل الخروج يُنهي الجلسة على هذا الجهاز وحده ويحتاج رقم المالك؛ وإذا بقيت تغييرات محفوظة بدون إنترنت لم تُرسل بعد (أو رُفضت) يسأل أولاً: زامن الآن، أو اخرج على أي حال، أو إلغاء (في شاشة الأسماء وشاشة المحل الجديد وفي الإعدادات).
• حماية من التكرار: رقم هاتف مسجل مسبقاً يُرفض حتى بدون إنترنت؛ وإن أضافه جهاز آخر في الأثناء تُربط الطلبات المحفوظة بالعميل الموجود عند المزامنة. والعملية المرفوضة تظهر في قائمة للمراجعة ولا توقف الباقي.
• وضع تجريبي محلي: النظام كامل على جهاز واحد بدون أي حساب، للتجربة والعرض.

16الفروع

• فرع = محل مستقل بعملائه وطلباته وأقمشته وترقيمه وموظفيه، ولكل فرع بادئة خاصة للفواتير والإيصالات وعروض الأسعار (بادئة المحل الرئيسي مع حرف الفرع، مثل INV-M)، فلا يتكرر رقم فاتورة ضريبية بين محلين تحت الرقم الضريبي نفسه؛ يُنشأ من الإعدادات برقم المالك السري وتُنسخ إليه القطع والموظفون (كل موظف يحتفظ برقمه السري ورقم الموظف، ويبقى شخصاً واحداً: إذا أُزيل أو تغيّر رقمه السري أو أُوقف بعد أرقام خاطئة فذلك في كل الفروع)، ويُبدَّل بينه وبين الفروع الأخرى من أعلى الصفحة.
• اشتراك واحد للمحل وفروعه: المحل الرئيسي يدفع عن كل فروعه (50 د.ب في الشهر لكل فرع)، والفرع يتبع خطة المحل الرئيسي وتجربته وتاريخ انتهاء اشتراكه، فدفعة واحدة تجدّدها كلها، وإذا انتهى اشتراك المحل الرئيسي صارت فروعه للقراءة فقط معه. الفرع الجديد بدون فترة تجريبية: الاشتراك يحدّد كم محلاً يغطي (والمحل الرئيسي منها)، وتضبطه تفصيل حين يطلب المحل فرعاً آخر، ولا يُفتح «فرع جديد» إلا إذا بقي مكان (الإعدادات ← الفريق والفروع تبيّن كم يغطي الاشتراك وكم المفتوح؛ وإذا امتلأ يظهر زر لطلب فرع من تفصيل عبر واتساب). الفرع الموقوف يُفرغ مكانه. وشاشة الاشتراك في الفرع تذكر المحل الرئيسي الذي يُدفع منه.
• تقرير الفروع: شهر واحد وكل الفروع جنباً إلى جنب — المبيعات، القطع، التسليم في الموعد، المصروفات، الربح التقريبي، المبالغ المتبقية، والأجور المستحقة، مع المجموع.
• العملاء المشتركون: عميل المحرق يدخل فرع الرفاع فيُبحث عنه في الفروع الأخرى وتُنسخ آخر مقاساته إلى الفرع الحالي بضغطة، بدل إعادة القياس.
• تحويل القماش بين الفروع كحركتَين متقابلتَين (تحويل صادر / تحويل وارد) بالأمتار والتكلفة والملاحظة؛ إن لم يكن الرول موجوداً في الفرع الآخر يُنشأ بنفس الرمز.
• تحويل القطعة لتُخاط في ورشة فرع أهدأ: تظهر على لوحة ذلك الفرع بعلامة الفرع الأصلي ويحرّكها خياطوه، بينما تبقى الفاتورة والتسليم في الفرع الذي استقبل الطلب. ورشة الفرع تحرّك القطعة وتعيّن الخياط وتضيف الملاحظات والصور، أما السعر والقماش فيبقيان للفرع الأصلي.
• الموظف عبر الفروع: رقم الموظف (أي رقم يختاره المحل، وليس رقم البطاقة الشخصية) يربط الخياط الذي يعمل في فرعَين، فيظهر في تقرير الفروع بسطر واحد وكشف أجور واحد يجمع قطعه من كل فرع.

17النظام كمنتج: الإعداد والدول والاشتراك

• إعداد المحل في 6 خطوات: المحل، الدولة والضريبة، التخصص والقطع والأسعار، الموظفون، الأقمشة، تجربة طباعة ورسالة؛ يمكن التوقف والمتابعة لاحقاً مع سطر للتقدم في شاشة «اليوم». ويكتب المالك رقمه السري مرتين، ولا تُفعَّل الضريبة إلا إذا قال المحل إنه مسجّل فيها وكتب رقمه الضريبي وعنوانه.
• الدولة: البحرين، السعودية، الكويت، الإمارات، قطر، عُمان — العملة وعدد الكسور ومفتاح الهاتف ونسبة الضريبة والتوقيت تُضبط تلقائياً.
• الاشتراك: 7 أيام تجريبية كاملة المزايا، ثم خطة شهرية أو سنوية تُختار من الإعدادات. الدفع بالتحويل البنكي أو بنفت بي: يضغط صاحب المحل الدفع بالتحويل / بنفت عبر واتساب فتُفتح محادثة واتساب مع تفصيل فيها الخطة ورقم المحل جاهزان، وعند وصول المبلغ يسجّله المشغّل من لوحة المنصة فيُفتح المحل فوراً. تنبيه قبل الانتهاء، مهلة سماح، ثم وضع «للقراءة فقط» تفرضه قاعدة البيانات نفسها لا التطبيق وحده، مع إبقاء البيانات والنسخ الاحتياطي وصفحة تتبّع الطلب للزبائن متاحة، وسجل مدفوعات لكل محل.
• الاشتراك السنوي بالتقسيط: يمكن دفع السعر السنوي على 4 أقساط (125 د.ب كل 3 أشهر). كل قسط يمدّ الفترة المدفوعة 3 أشهر ويبقى المحل على الخطة السنوية، فيعمل تنبيه التجديد ومهلة السماح ووضع «للقراءة فقط» كما في أي دفعة؛ ويسجّله المشغّل بوصفه «قسط الاشتراك السنوي»، ويبيّن سجل الدفعات ما كان منها قسطاً.
• نسخة تجريبية لكل نوع خياط: ثياب، بدل، قمصان، فساتين، عبايات، زفاف وسهرة، زي مدرسي، زي موحد، أزياء هندية وباكستانية، تعديلات، ودار خياطة شاملة. لكل نسخة محلها وقطعها وأقمشتها وعملاؤها وطلباتها في كل المراحل، ببيانات منفصلة لا تختلط، وتُفتح برابط مباشر من الصفحة التعريفية أو من داخل النظام (وفي الجوال من شارة النسخة التجريبية في «المزيد»)، ويمكن إعادة ضبطها. ومصروفات النسخة التجريبية على قدر طلباتها، فلا تظهر خسارة في تقاريرها ولا في درج النقد في أي يوم، وأزرار واتساب فيها تفتح واتساب بالرسالة دون رقم (أرقامها مختلَقة)، فيختار المستخدم المحادثة، وأزرار الاتصال لا تتصل بأحد وتقول ذلك.
• لوحة المنصة للمشغّل: كل المحلات وخططها ونشاطها، تسجيل دفعة، تمديد التجربة، وزر إدارة يفتح المحل في لوحة المشرف العام (الخطة والتواريخ والإيقاف/التفعيل). ويعرض كل محل اسم مالكه وبريد الدخول والهاتف مع زر واتساب، وشارة جديد في أول 7 أيام بعد تسجيله، وتاريخ انتهاء المدة المدفوعة بعد الدفع، والرقم المختصر للمحل الذي يظهر في رسالة الدفع. وزر دعم لكل محل: يرى المشغّل من أُوقف رقمه السري بعد محاولات خاطئة فيفكّ الإيقاف، أو يعيّن رقماً سرياً جديداً لأي شخص في المحل بما فيه المالك إذا نسي رقمه. كل ذلك يُسجَّل في سجل نشاط المحل على أنه من «دعم تفصيل»، ولا يرى المشغّل بيانات المحل نفسها. ومثل لوحة المشرف لا تعمل إلا بالدخول بخطوتين، لذلك يعمل المشغّل عملياً من اللوحة أدناه.
• لوحة المشرف العام على /admin: يدخل المشغّل ببريده هو (بلا محل ولا رقم سري) ورمز من تطبيق مصادقة (دخول بخطوتين يُفعَّل في أول زيارة، ولا يبقى إلا ما دامت نافذة المتصفح مفتوحة، وينتهي بعد 15 دقيقة بلا استخدام فيطلب الدخول التالي الرمز من جديد)، ويتحكم بكل المحلات وحسابات الدخول من مكان واحد. نظرة عامة (المحلات، المشتركة المدفوعة، التجريبية، للقراءة فقط، إيراد الشهر، حسابات الدخول، المحلات الجديدة أسبوعياً، الإيراد شهرياً، وقائمة بالمحلات التي تحتاج نظرة)؛ كل المحلات مع البحث والتصفية والترتيب والصفحات والتصدير إلى CSV؛ صفحة لكل محل لتعديل بياناته وضبط الخطة (تجريبية أو شهرية أو سنوية) والحالة والتواريخ وتسجيل دفعة وتمديد التجربة وتحديد كم فرعاً يغطي الاشتراك (مبلغ الدفعة هو السعر مضروباً في هذا العدد؛ والفرع يذكر محله الرئيسي ولا دفعة له وحده) وإيقافه أو حذفه نهائياً (بعد إيقافه فقط، وبعد كتابة رقمه المختصر، والمحل الرئيسي بعد حذف فروعه فقط)؛ وحسابات دخوله (إرسال رابط كلمة مرور، تعيين كلمة مرور، تأكيد البريد، إخراج من كل الأجهزة، حظر)؛ وأشخاصه مع دعم الأرقام السرية؛ ودفعاته وسجل الدعم. وشاشة لكل حسابات الدخول في المنصة، وشاشة لدفعات كل المحلات، وسجل خاص بإجراءات المشرفين، وقائمة المشرفين. كل إجراء يُسجَّل، وما يمس محلاً يُسجَّل أيضاً في سجل نشاط المحل على أنه من «دعم تفصيل». أرقام فقط: لا تعرض اللوحة طلبات المحل ولا عملاءه ولا أمواله، ولا تصدّرها. وحذف محل يُبقي نسخة من سجل نشاطه في سجل اللوحة، وتُحذف نسخه الليلية بعد 30 يوماً.
• صفحة تعريفية عامة بالعربية والإنجليزية: قسم «لكل خياط» بالتخصصات التسعة، معرض لقطات حقيقية من النظام (الرئيسية، لوحة الورشة، الاختيار بالصور، شاشة الهاتف)، المزايا والأسعار والأسئلة الشائعة، وزر تجربة فورية بدون تسجيل.
• تثبيت كتطبيق (PWA)، وفحص تلقائي لإصدار قاعدة البيانات، وهذه الوثيقة بنسختين عربية وإنجليزية.

18المتطلبات والتشغيل

• أي متصفح حديث على هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب؛ لا يحتاج تركيباً.
• طابعة A4/A5 عادية أو طابعة حرارية 80 مم متصلة بالجهاز.
• لا شيء يُستضاف أو يُركَّب: تفصيل خدمة مستضافة على taf9eel.com. يسجّل المحل مرة واحدة وتدخل كل أجهزته إلى المحل نفسه؛ وتُحفظ البيانات في قاعدة بيانات مشتركة واحدة (Supabase في منطقة مومباي) مع عزل بين المحلات على مستوى الصف، ويُقدَّم الموقع عبر Vercel.
• واتساب: التذاكر والفواتير والتذكيرات تُفتح في واتساب المحل نفسه عبر روابط مباشرة، بلا اشتراك إضافي. والرسائل التلقائية اختيارية: تحتاج ربط رقم واتساب الأعمال الخاص بالمحل بواجهة Cloud API من Meta، وتتقاضى Meta رسوم تلك الرسائل من حساب المحل. ويُدفع اشتراك تفصيل بالتحويل أو بنفت بي، ولا يوجد دفع إلكتروني بالبطاقة حالياً.

19ملحق: قائمة المزايا الكاملة

تفصيل · Taf9eel · الإصدار 2.4 · أكتوبر 2026